استمع إلى الملخص
- تبادل بيانات التواصل مع السائقين الآخرين والشهود، وكن حذراً في التعامل مع الشرطة ولا تعترف بالمسؤولية عن الحادث.
- اتصل بشركة التأمين وشركة تأجير السيارات للإبلاغ عن الحادث واتباع الخطوات اللازمة، وقد تحتاج لاستشارة محامٍ لتجنب التعقيدات.
في عطلات الصيف يكثر إقبال الناس على الرحلات السياحية البرية، لكن يمكن لحادث مفاجئ أن يُفسد متعتهم، وإذا كانت السيارات مستأجرة يصبح الأمر أكثر تعقيداً. إلا أن وجود خطة لموقف غير متوقع كهذا يمكن أن يساعد في تخفيف التوتر وحماية حقوقك.
وثمة خطوات تنصح "فوكس تو موف" باتخاذها بعد وقوع حادث سيارة مستأجرة وهي تشبه إلى حد كبير الخطوات التي قد تتخذها في سيارتك الخاصة.
1 - التأكد من عدم تعرض أحد للأذى
أول خطوة التأكد من عدم إصابة أي شخص في سيارتك، ثم التحقق من الأشخاص الموجودين في السيارات الأخرى. إذا أمكنك حرّك سيارتك إلى جانب الطريق. وإذا كان أحد ما يحتاج إلى رعاية طبية، اتصل برقم الطوارئ. أما إذا كنت تعتقد أن السيارة يمكن أن تنفجر، انقل الجميع إلى مكان آمن.
2 - التقاط صور لموقع الحادث والأضرار
التقط الصور واكتب كل ما تتذكره عن كيفية حدوث الاصطدام، مع التركيز على نوع وطراز ولون جميع المركبات المنخرطة في الحادث والموقع الدقيق الذي وقع فيه، مثل المسار واسم الشارع.
3 - تبادل بيانات التواصل
ستحتاج إلى الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام رخصة القيادة وتسجيل المركبات وأرقام لوحات الترخيص لكل سائق ومركبة. اجمع أيضاً معلومات الاتصال الخاصة بالشهود، وتبادل اسم شركة التأمين الخاصة بك ورقم البوليصة مع بقية السائقين.
إذا وصلت الشرطة، كن مستعداً لتظهر لهم رخصة القيادة وإثبات التأمين والتسجيل، ولا تقل إنك تعتقد أنك المسؤول عن الحادث، لأنك إذا فعلت ذلك، لن تتمكن شركة التأمين من حمايتك. وإذا كان هناك شخص عدائي في مكان الحادث، انتظر حتى وصول الشرطة للتعامل معه. وارفض التوقيع على أي شيء يجعلك مسؤولاً عن الاصطدام أو أي تعهّد بدفع ثمن الأضرار حتى لو كان الطرف الآخر يعرض عليك دفع ثمن الأضرار. والأهم من ذلك، لا تخبر أحداً بأنك في سيارة مستأجرة، فهذا قد يدفعهم لمحاولة الاستفادة من الوضع.
4 - الاتصال بشركة التأمين
إذا كنت تستخدم التغطية التأمينية، فاتصل بالشركة للإبلاغ عن الحادث. وإذا كنت قد اشتريت بوليصة تأمين إضافية للسيارة المستأجرة فقط، أخبر شركة التأمين بذلك. فعندما تتعرض سيارة مستأجرة لحادث، قد تكون عدة أطراف مختلفة مسؤولة عن التكاليف، بما في ذلك التأمين الشخصي الخاص بك، والتأمين الذي تم شراؤه من خلال شركة تأجير السيارات، والتغطية المقدمة من بطاقة الائتمان التي استخدمتها وشركة تأجير السيارات نفسها. كما قد يكون التنقل في هذه العملية معقداً وقد ترغب في التفكير في استشارة المحامي.
5 - الاتصال بشركة تأجير السيارات
سوف تحتاج إلى الاتصال بها لأن هناك خطوات أخرى يجب عليها اتخاذها عندما يتعرض شخص ما لحادث في سيارة تابعة لها. ويمكنك العثور على هذه المعلومات في اتفاقية التأجير. وقد ترغب هذه الشركة في ملء تقرير بالحادث يمنحها المعلومات التي قمت أنت بتدوينها.