وصلت الشكوى إلى وزارة النقل، فاعتذرت الشركة (تويتر/بلومبرغ)
اعتذرت شركة الطيران اليابانية "Vanilla Air" من أحد ركابها من ذوي الحاجات الخاصة، بعد إجباره على الزحف على السلالم، للوصول إلى الطائرة.
واضطر الراكب هيديتو كيجيما الذي يتنقل باستعمال كرسي متحرك إلى الزحف من مدرج مطار صغير في منتجع جزيرة "أمامي"، وصولاً إلى باب الطائرة، بعدما رفض طاقم الطائرة السماح لأحد أصدقائه بمساعدته، وفقاً لصحيفة "ذا غارديان" البريطانية.
وأفاد كيجيما (44 عاماً) بأنه مرّ على مائتي مطار في 158 بلداً سابقاً، لكن هذه المرة الوحيدة التي رفض فيها طاقم الطائرة مساعدته.
وأوضح أنه علم قبل سفره إلى أوساكا بأن الطائرة غير مجهزة بمصاعد لنقل الركاب ذوي الحاجات الخاصة.
وأشار أحد أفراد طاقم الطائرة إلى أن إجراءات السلامة لا تسمح لأحد أصدقاء كيجيما بمساعدته للوصول إلى الطائرة، ولفت الراكب إلى أنه اختار تجاهل تعليقاتهم، والزحف للوصول إلى باب الطائرة، كي لا يفوت موعد عودته إلى أوساكا.
وقال كيجيما: "لم أتخيل أبداً أني سأواجه بالرفض، لأني لا أستطيع المشي.. هذا انتهاك لحقوق الإنسان".
بدورها، اعتذرت "Vanilla Air" من كيجيما، بعدما أوصل الأخير شكواه إلى وزارة النقل في البلاد. وقال المتحدث باسم الشركة، إكيرو إيشيكاوا، إن "الشركة اعتذرت عن التجربة المزعجة، ووعدت بتحسين خدماتها".
يذكر أن الشركة نفسها منعت سابقاً الركاب غير القادرين على المشي عن السفر إلى "أمامي"، خوفاً من مخاطر وقوع حوادث معينة.
واضطر الراكب هيديتو كيجيما الذي يتنقل باستعمال كرسي متحرك إلى الزحف من مدرج مطار صغير في منتجع جزيرة "أمامي"، وصولاً إلى باب الطائرة، بعدما رفض طاقم الطائرة السماح لأحد أصدقائه بمساعدته، وفقاً لصحيفة "ذا غارديان" البريطانية.
وأفاد كيجيما (44 عاماً) بأنه مرّ على مائتي مطار في 158 بلداً سابقاً، لكن هذه المرة الوحيدة التي رفض فيها طاقم الطائرة مساعدته.
وأوضح أنه علم قبل سفره إلى أوساكا بأن الطائرة غير مجهزة بمصاعد لنقل الركاب ذوي الحاجات الخاصة.
وأشار أحد أفراد طاقم الطائرة إلى أن إجراءات السلامة لا تسمح لأحد أصدقاء كيجيما بمساعدته للوصول إلى الطائرة، ولفت الراكب إلى أنه اختار تجاهل تعليقاتهم، والزحف للوصول إلى باب الطائرة، كي لا يفوت موعد عودته إلى أوساكا.
وقال كيجيما: "لم أتخيل أبداً أني سأواجه بالرفض، لأني لا أستطيع المشي.. هذا انتهاك لحقوق الإنسان".
بدورها، اعتذرت "Vanilla Air" من كيجيما، بعدما أوصل الأخير شكواه إلى وزارة النقل في البلاد. وقال المتحدث باسم الشركة، إكيرو إيشيكاوا، إن "الشركة اعتذرت عن التجربة المزعجة، ووعدت بتحسين خدماتها".
يذكر أن الشركة نفسها منعت سابقاً الركاب غير القادرين على المشي عن السفر إلى "أمامي"، خوفاً من مخاطر وقوع حوادث معينة.
تابع آخر أخبار العربي الجديد عبر Google News
المزيد في منوعات
