"تويتر" يبدأ تجربة خاصية لحماية الحسابات من الإساءة والكراهية

بدأ موقع "تويتر" بتجربة خاصية "سايفتي مود" (وضعية الأمان، safety mode)، لتأمين الحسابات من الانتهاكات، في خطوة يأمل أن تقضي على التجاوزات والتصيد من قبل بعض المستخدمين، والتي كانت سابقاً محطّ انتقادات واسعة للموقع.

وبحسب هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، سيؤدي هذا الوضع إلى تمييز الحسابات التي تلجأ لخطاب الكراهية، أو تلك التي تهاجم بكثافة مستخدمين بتعليقات غير مرحب بها، ومن ثم يتم وقف هذه الحسابات لسبعة أيام.

وستعمل هذه الخاصية فور تفعيلها، ما يرفع عبء التعامل مع التغريدات المسيئة عن كاهل المستخدمين.

تكنولوجيا

التحديثات الحية

بطل "ستريت فايتر"... كفيف يواجه خصومه على "تويتش"

وهذه الخاصية يمكن تفعيلها من الإعدادات، وسيقوم النظام بتقييم كل من محتوى التغريدة والعلاقة بين مؤلفها والشخص الذي يعلق عليها. الحسابات التي يتبعها مؤلف التغريدة أو التي تتفاعل معه بصورة متكررة لن يتم حجبها بشكل فوري.

ويعتمد "تويتر" على خليط من عمليات الإشراف الآلي والإنساني. ورغم أن موقع تويتر لم يكشف عن عدد المشرفين البشريين الذين يعملون لديه، إلا أن تقريرا نشرته كلية نيويورك للأعمال في عام 2020، توقع أن يكون لدى تويتر ما يقرب من 1500 مشرف ليتمكن من التعامل مع 200 مليون مستخدم حول العالم.

وتوصلت دراسة حديثة حول خطاب الكراهية، أنتجته منظمة "حقائق ضد الكراهية" نيابة عن الحكومة الفنلندية، إلى أن موقع تويتر هو الأسوأ بين عمالقة التكنولوجيا من حيث انتشار خطاب الكراهية.