هل يتخلى مستخدمو "آيفون" عنها لصالح "سامسونغ"؟

ويشدد التقرير على أن 26 في المائة من الناس قاموا بتبديل جهاز "آيفون إكس" بعلامة تجارية أخرى، لكن 7.7 في المائة فقط من مستخدمي "غالاكسي إس 9" انتقلوا إلى هواتف "آبل"، بينما تمسكت نسبة 92.3 في المائة المتبقية بنظام "أندرويد". 

وأكدت أرقام التقرير أن 18 في المائة من عمليات استبدال "آيفون" في يونيو/حزيران كانت مخصصة لأجهزة "سامسونغ". 

وقال "بنك ماي سيل" إن الولاء لجهاز "آيفون" قد وصل إلى أدنى مستوى له منذ عام 2011، حيث وصل إلى 73 بالمائة مقارنة مع أعلى مستوى له على الإطلاق، وهو 92 بالمائة في عام 2017.

وهذه الإحصائية تظل ناقصة، لأن المسح شمل عينة بيانات محدودة للغاية لم تتجاوز 38 ألف شخص، لكن المدير التنفيذي لـ"آبل"، تيم كوك، كان قد حذّر المساهمين، بداية 2019، من أن الشركة تتوقع انخفاض الإيرادات بمقدار 9 مليارات دولار بسبب ضعف الطلب على أجهزة "آيفون"، خاصة في الصين، كما انخفضت المبيعات في الهند في الربع الأول من عام 2019 بنسبة 42 في المائة، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2018.