سامسونغ توقف مبيعات "غالاكسي نوت7" عالميّاً

أعلنت شركة سامسونغ للإليكترونيات وقف جميع مبيعات هواتف غالاكسي نوت 7 الذكية في جميع أنحاء العالم، بعد تلقي تقارير تفيد بانفجار عدد من الهواتف بعد عملية الإصلاح التي خضعت لها.

وناشدت الشركة الكورية الجنوبية عملاءها، في بيان نشرته، اليوم الثلاثاء، هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي"، بالتوقف عن استخدام هذا الطراز من الهواتف الذكية وإغلاقها حتى تنتهي من التحقيق في عيب التصنيع الذي اكتشف فيه أخيراً.

وحذرت الشركة مستخدمي هذا الطراز من هواتفها الذكية من استخدامه، قائلة: "سواء كان العميل يستخدم هاتف غالاكسي نوت 7 الأصلي أو المستبدل، ننصح بضرورة إغلاقه والتوقف عن استخدامه أو الاستفادة من المعالجات المتوافرة للمشكلة".

وسحبت سامسونغ 2.5 مليون هاتف ذكي من الطراز المعيب في سبتمبر/ أيلول بعد تلقي شكاوى من انفجار بطارية الجهاز، لكنها أكدت بعد ذلك أن الهواتف التي مرت بعملية إصلاح آمنة ويمكن استخدامها.

وظهرت تقارير حديثة أشارت إلى أن بطاريات الأجهزة التي أصلحتها الشركة انفجرت.

وقالت سامسونغ: "لأن سلامة العملاء لها الأولوية القصوى لدينا، تناشد سامسونغ جميع مستخدمي وموزعي التجزئة حول العالم بالتوقف عن بيع أو استبدال غالاكسي نوت 7، بينما نجري تحقيقاً في المشكلة".

وأضافت: "ونجدد تعهدنا ببذل أقصى جهد ممكن مع السلطات الرسمية المعنية لاتخاذ الخطوات اللازمة للتعامل مع الموقف".

وتوقفت شركات أميركية وبريطانية بالفعل عن بيع هذا الطراز المعيب من سامسونغ، وهو ما يرى بعضهم أنه يصب في صالح مبيعات "آبل" لهاتفها الجديد iPhone 7.