كشفت شكوى قضائية قدمها مستخدم ضد موقع "تويتر" عن قيام الموقع بانتهاك خصوصية مستخدميه من خلال قراءة رسائلهم الخاصة المباشرة.
على الرغم مما تقدمه شركة "تويتر" من حماية لخصوصية وأسرار مستخدميها، والتي تصل إلى حد رفض أوامر المحاكم الأميركية بالكشف عن محتوى صفحات معينة، فإن الضبط الخاطىء لإعدادات تويتر أو إعدادات البرامج قد تضعف هذه الحمايات المقدمة من الشركة.
تعتبر الرسائل الخاصة من الوسائل الآمنة للتواصل بين مستخدمي "تويتر" للخوض في حديث قد يتسم بنوع من الخصوصية التي لا يود المستخدم مشاركتها مع الآخرين، فالحرص على إعدادها بالشكل الصحيح يقوم بالحفاظ على خصوصية المستخدم بالشكل المطلوب.
أهم هذه الإعدادات التي كثيراً ما يتم ضبطها بالشكل الخاطىء هي إعدادات التنبيهات للرسائل الخاصة التي تصل لبريد المستخدم الإلكتروني، والتي من خلالها يتم إرسال نسخة من رسائله الخاصه للإيميل الخاص به والذي يعرض الرسائل للكشف لجهة لا ينبغي لها الحصول على رسائل المستخدم الخاصة بتويتر وكذلك يتم كشف الرسائل اذا ما تم اختراق الإيميل يوماً ما.
وبحسب صحيفة الإندبندنت البريطانية، الدعوى المرفوعة من "ويلفورد راني" تغوص بتفاصيل إعدادات "تويتر": "تصل الرسائل لتويتر قبل إعادة تحويلها إلى المستخدم ما يتيح إمكانية تغيير محتوى الرسائل من قبل الشركة. وهو أمر خطير".
بالاضافة إلى ما سبق، يحول "تويتر" رسائل المستخدمين إلى روابط قصيرة قبل إعادة إرسالها، وقبل إعادة الإرسال، تسمح التحديثات لتويتر بالولوج إلى الرسالة وتفقد المحتوى، وهو الأمر الذي دفع "راني" لرفع الدعوى بسبب كمية المعلومات التي يحصل عليها تويتر بعد اختراق الرسائل.
وبذلك، تسمح أداة اختصار الروابط بقراءة رسائل المستخدم دون إذن منه. وفي تصريح لها، أكدت شركة "تويتر" نيتها محاربة تلك الادعاءات.
اقرأ أيضاً: "غوغل" تدعم "تويتر" لنشر المقالات بطريقة فورية